Alternativ können Sie dem Serviceteam auch eine E-Mail schicken und Ihr Anliegen auf diese Art und Weise vortragen. „Haben Sie noch die Verpackung?“ „Seriennr.“ unten auf der Maschine, kopieren der Rg etc. Die Maschine hat nun bis Anfang Mai diesen Jahres 2009 völlig klaglos ihren täglichen Dienst getan. Auch das veranlasst mich dazu keine Saeco mehr zu kaufen.Nach nur 2 (!!!) Überraschung sogar während der Garantiezeit mussten 90€ gezahlt werden oder ohne Reperatur 30€. also bis jetzt kann ich nicht klagen.Wir haben in unserem Weingut eine Odea Go die bei uns nur in Betrieb ist wenn ein Vertreter oder bei einer Weinprobe der Fahrer vieleicht eine Tasse Kaffee möchte. An dieser Stelle erfahren Sie Informationen über den Kundendienst im Bereich Haushalts- und Küchengeräte.Hinweise zum Philips Kundenservice für Elektronik (TV, Mulitmedia, Faxgeräte, Projektoren, Beleuchtung, Geräte zur Körperpflege) finden Sie hier:Philips Service Das größte Ammenmärchen ist aber das regelmäßiges Entkalken Schäden an der SAECO Maschine vorbeugt.

Ich selber habe eine SAECO Fachwerkstatt in Niedersachsen für alle Geräte die irgendwie elektrisch oder mechanisch arbeiten.Die SAECO Hotline ist zur Zeit wirklich ein Problem. Bin sehr zufrieden.Ich bin von so viel Kritik am Saeco Service überrascht.Die Maschinen werden zu Best Soution nach Eigeltingen gebracht, gehen in den Kundendienst und können meist schon anderntags wieder geholt werden.

Die Maschine aus 2004 läuft seitdem bei mir zu Hause täglich (bin Kaffeejunkie)auch wir hatten eine saeco, völlkommen richtig, auch bei bester pflege geht die maschine nach 2-3 jahren kaputt.Nie wieder saeco,so viele unzufriedener Kunden,das spricht fuer sich.meine saeco ist zum zweiten mal in Reparatur innerhalb eines Jahres,und trotz Garantie ,von noch einem Jahr,sagte man mir ich solle knapp 300fr selber zahlen,da auf MAhlwerk keine Garantie besteht? Ich hörte lange nichts, frug mehrfach per Mail nach was damit sei. Dabei ist sie nicht mal ein jahr alt.

Diese startet für gewöhnlich mit 2 Ziffern, welche die Größe des Bildschirms benennt. Mon.(!!!!)

Darauf folgen 3 Buchstaben und eine Zahlenreihe, z. Die Milchschaumdüse wird aus hygienegründen im Büro nicht verwendet.

Nein!

Der Philips Kundendienst.

!Lieber Saeco Kundendienst, ich habe selbst eine Fachwerkstatt für Industrieanlagen und bin seit über 30! Wir bemühen uns Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Bin mal gespannt, ob Philips auf diesen Beitrag reagiert. Am 19. Dann ging das Theater los: Erst bricht die Feder in der Brühgruppe, okay, ein Pfennigartikel. Die Zweite wurde NEU geliefert und hatte bereits bei Auslieferung Probleme mit dem Verschlussdeckel der Kaffeesorten.

Mittlerweilen zum 5 mal in Reparatur geschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es gibt also keinen eigentständigen Saeco Kundendienst.

Die Konsequenzen sind eindeutig. Diese liegt aber zum Teil auch an den Personalbesetzungen. Wir bemühen uns Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich zu bearbeiten. War auch dringend notwendig. Bitte besuchen Sie diese Webseite: ... von Philips in Österreich? Ich hatte zuvor 16 Jahre eine Saeco Royal Professional – das war noch eine Maschine von Saeco mit Service! sich das Mahlwerk festgefahren hatte.Bei den gekauften Maschinen handelt es sich um das schon ältere Modell der Royal Proffesional, welche auch für den gewerbl. Phillips hat schon am Gerät genug verdient… ;-) – die Reperatur ist für mich eindeutig ein Garantie- oder zumindest ein Kulanzfall.Die Senseo-Maschinen waren auch so ein … (ihr-wisst-schon), Saeco da scheint nicht besser zu sein.

Bei meiner Incanto HD 8917 sind zwei Plastiknippel an den Kaffe/Wassertank-Klappen weggebrochen ( m.M. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Die Reparatur des NEUGERÄTES durch den Saeco Kundendienst dauerte 2 Monate (diese wurde eingeschickt und ich hatte wieder keine Maschine Zuhause).

Philips behandelt Ihre persönlichen Daten vertrautlich.

Wenn der Tank nun etwa 3/4 voll ist fängt die Maschine an Luft zu ziehen, schaltet sich aus und gibt eine wasserstandsmeldung und das Gerät darf wieder kräftig geflutet werden….von Füllstandssensor keine Spur scheint mir.Ich muß hier mal meine bisherige SAECO-Erfahrung schreiben. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie, um weitere Informationen zu erhalten.